作風建設是推動工作落實、提升服務效能的重要保障。杞縣文化廣電和旅游局深刻認識到,在文旅融合發展的新時期,過硬的作風是激活本地文旅資源、提升行業管理水平、吸引八方游客的關鍵軟實力。為此,我局將強化作風建設作為一項基礎性、長期性任務來抓,著力促進各項工作提質增效,特別是為國內旅游業務的蓬勃發展注入強勁動力。
一、 提高政治站位,筑牢思想根基。我局堅持將理論學習與文旅實踐相結合,組織干部職工深入學習國家及省市關于文旅發展、作風建設的重要指示精神。通過定期開展專題學習、主題黨課和警示教育,引導全體人員牢固樹立“以人民為中心”的發展思想和“游客至上”的服務理念,增強責任感、使命感,自覺將優良作風內化于心、外化于行,為服務國內游客、推介杞縣文旅品牌奠定堅實的思想基礎。
二、 聚焦問題導向,整治頑瘴痼疾。針對工作中可能存在的服務意識不強、工作效率不高、執行落實不力等問題,我局深入開展自查自糾和專項整治。暢通游客投訴與建議渠道,將游客滿意度作為檢驗作風的重要標尺。簡化行政審批流程,推行“一站式”服務,提高辦事效率。堅決整治“庸、懶、散、拖”等現象,建立問題清單和整改臺賬,明確責任人與時限,確保問題真改實改,營造風清氣正、務實高效的工作環境。
三、 提升專業能力,優化服務品質。過硬的作風需要過硬的本領支撐。我局加大對干部職工的業務培訓力度,圍繞國內旅游市場動態、新媒體營銷、智慧旅游、安全應急管理、文化遺產保護與利用等內容開展系列培訓。鼓勵干部職工深入景區、文化場館一線,了解實際需求,提升解決復雜問題的能力。著力培養一支懂旅游、愛文化、善管理、作風硬的干部隊伍,為游客提供更加專業、貼心、安全的旅游體驗。
四、 創新工作機制,激發內生動力。以作風建設推動管理創新和服務升級。建立健全科學的績效考核與激勵機制,將作風表現、工作實績與評優評先、選拔任用等掛鉤,激發干部職工干事創業的積極性。推行“一線工作法”,要求領導干部帶頭深入景區、項目現場調研指導,現場解決問題。利用現代信息技術,提升行業監管智能化水平,提高對旅游市場秩序的維護效率,保障國內游客的合法權益。
五、 深耕文旅資源,賦能國內旅游。將作風建設的成效切實轉化為推動國內旅游業務發展的具體行動。一方面,加強對杞縣豐富歷史文化資源(如伊尹文化、杞國文化等)和自然生態資源的挖掘、保護與創造性轉化,精心策劃推出更具吸引力的精品旅游線路和文化體驗活動。另一方面,強化宣傳營銷,利用線上線下多種渠道,精準推介“杞縣游”品牌,提升知名度和美譽度。優化旅游基礎設施,完善旅游公共服務體系,規范旅游市場秩序,全面提升杞縣作為國內旅游目的地的綜合競爭力。
作風建設永遠在路上。杞縣文化廣電和旅游局將持續以嚴實的作風、昂揚的斗志、專業的服務,不斷優化文旅發展環境,提升管理服務水平,切實推動國內旅游業務邁上新臺階,為實現杞縣文旅產業高質量發展、滿足人民群眾美好生活需要做出新的更大貢獻。
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更新時間:2026-06-13 11:11:23